Le risposte alle domande più frequenti.

PecOrganizer è un software per gestire le PEC aziendali in un unico ambiente. Con PecOrganizer puoi ricevere, assegnare, monitorare e archiviare le comunicazioni, organizzando accessi e attività in base ai ruoli e alle responsabilità delle persone.

No. Il provider continua a fornire e gestire la casella PEC. PecOrganizer si collega alle caselle già attive e permette all'organizzazione di gestire in modo più chiaro le comunicazioni, le assegnazioni e le attività collegate.

No. Per utilizzare PecOrganizer non è necessario cambiare né l'indirizzo PEC né il provider. Le caselle esistenti vengono collegate alla piattaforma e continuano a utilizzare gli stessi indirizzi.

Una normale webmail permette principalmente di leggere, inviare e archiviare i messaggi. Con PecOrganizer puoi anche assegnare le PEC alle persone o agli uffici, monitorarne la presa in carico, organizzare accessi e responsabilità e avere maggiore visibilità sulle attività svolte.

Sì. Con PecOrganizer puoi gestire più caselle PEC in un unico ambiente. Ogni persona può visualizzare e gestire solo le caselle e le comunicazioni previste dal proprio ruolo, con accessi e responsabilità definiti in modo chiaro.

Sì. PecOrganizer registra le attività svolte su ogni PEC e permette di vedere chi ha preso in carico la comunicazione e quali operazioni sono state effettuate. In questo modo responsabilità e passaggi sono sempre chiari.

Sì. Le PEC possono essere assegnate manualmente a una persona, a un ufficio o a un gruppo di lavoro. È inoltre possibile configurare regole automatiche che smistano le comunicazioni in base a criteri definiti dall'organizzazione.

Ogni PEC può essere associata a uno stato di lavorazione, per esempio da assegnare, presa in carico, in lavorazione o gestita. Gli stati possono essere personalizzati in base ai processi dell'organizzazione, così è sempre possibile avere una visione chiara delle attività da completare e di quelle già concluse.

Sì. PecOrganizer dispone di uno scadenziario integrato e permette di configurare notifiche per rendere visibili scadenze, priorità e attività da completare. In questo modo le persone possono organizzare il lavoro con maggiore chiarezza e avere sempre una visione aggiornata delle attività.

Sì. Con PecOrganizer puoi configurare ruoli, permessi e livelli di accesso in base alle responsabilità delle persone, degli uffici o dei gruppi. In questo modo, ogni persona accede solo alle caselle e alle funzioni di propria competenza.

Sì. PecOrganizer mette a disposizione log e strumenti di monitoraggio che permettono agli amministratori autorizzati di consultare le operazioni svolte sulle caselle PEC. È così possibile avere una visione chiara delle attività e ricostruire i diversi passaggi di lavorazione.

Sì. Gli accessi possono essere configurati in modo che ogni persona visualizzi solo le caselle, le comunicazioni e le funzioni previste dal proprio ruolo. Questo permette di tutelare la riservatezza delle informazioni e organizzare gli accessi in modo coerente con le procedure aziendali.

Sì. PecOrganizer registra le attività effettuate sulle PEC e le associa alla persona che le ha svolte. Letture, assegnazioni, inoltri, risposte e altre operazioni restano consultabili, offrendo uno storico chiaro delle attività svolte.

PecOrganizer protegge le comunicazioni attraverso accessi profilati, autenticazione avanzata e tracciabilità delle attività. Ogni persona accede solo alle caselle e alle funzioni autorizzate, mentre le operazioni svolte restano registrate e consultabili.

Dipende dalla modalità di installazione scelta dall'organizzazione. PecOrganizer può essere utilizzato in cloud privato condiviso, in cloud privato dedicato oppure installato on premise, all'interno dell'infrastruttura aziendale.

Sì. PecOrganizer supporta l'autenticazione a più fattori e può integrarsi con i sistemi Single Sign-On aziendali. In questo modo l'organizzazione può rafforzare la protezione degli accessi e gestire l'autenticazione in modo coerente con le proprie policy di sicurezza.

PecOrganizer archivia automaticamente le PEC in un ambiente centralizzato, rendendole ordinate, ricercabili e accessibili alle persone autorizzate. La conservazione digitale a norma è un processo distinto: PecOrganizer può integrarsi con sistemi di conservazione certificati per trasferire messaggi, ricevute, allegati e metadati.

I tempi di attivazione dipendono dal numero di caselle, dalla configurazione scelta e dalle eventuali integrazioni richieste. Il percorso viene pianificato insieme all'organizzazione e comprende l'analisi delle esigenze, la configurazione degli ambienti, la mappatura di utenti e caselle, i test e il rilascio operativo.

No. Per utilizzare PecOrganizer non è necessario cambiare né il provider né gli indirizzi PEC già attivi. Le caselle esistenti vengono collegate alla piattaforma e continuano a funzionare con gli stessi indirizzi.

Sì. È possibile valutare l'importazione delle comunicazioni già presenti nel sistema utilizzato in precedenza. In base al volume dei dati, alla loro utilità e alle possibilità di esportazione, si può scegliere di trasferire tutto lo storico, importarne solo una parte oppure mantenerlo in un archivio separato.

Sì. PecOrganizer può integrarsi con sistemi di protocollo, documentali, ERP, CRM, piattaforme di conservazione e altri applicativi aziendali. Le integrazioni possono avvenire attraverso connettori, API, Web Services e soluzioni sviluppate in base alle esigenze dell'organizzazione.

Sì. PecOrganizer è una piattaforma configurabile, progettata per adattarsi alla struttura e ai flussi già presenti nell'organizzazione. È possibile definire regole di smistamento, ruoli, permessi, modalità di accesso e integrazioni, costruendo un ambiente coerente con le procedure aziendali.